Uslovi korišćenja

Osnovni podaci

SIMI PR – Boban Marčetić, preduzetnik, registrovan pri Agenciji za privredne registre Republike Srbije, šifra delatnosti 4791, trgovina na malo putem pošte ili interneta.

Adresa: Pavla Vuisića 11/3, 21000 Novi Sad
Telefon: 063/805-94-90
Email: memora.srbija@gmail.com

1. Opšti uslovi

Ovi uslovi predstavljaju obavezujući ugovor između SIMI PR i korisnika (kupca). Korišćenjem sajta i poručivanjem proizvoda, korisnik potvrđuje da je upoznat i saglasan sa uslovima navedenim u ovom dokumentu.

SIMI PR zadržava pravo da menja i dopunjuje ove uslove bez prethodne najave. Sve izmene biće objavljene na sajtu i stupaju na snagu danom objavljivanja.

2. Način isporuke i plaćanja

Isporuka se vrši putem kurirskih službi Post Express, City Express i BEX. Kupac plaća robu prilikom preuzimanja (pouzećem), direktno kuriru.

Rok isporuke je do 10 radnih dana od dana kreiranja narudžbine.

Troškovi isporuke: BESPLATNA

Sva plaćanja se vrše u lokalnoj valuti Republike Srbije, dinarima (RSD).

3. Rokovi dostave

Isporuka kurirskim službama obično traje od 1 do 10 radnih dana, u zavisnosti od adrese kupca i raspoloživosti proizvoda.

4. Povraćaj i reklamacije

Ukoliko kupac primi oštećen ili pogrešan proizvod, ima pravo na reklamaciju. Reklamacije se podnose putem e-maila na adresu: memora.srbija@gmail.com.

Nakon prijema reklamacije, ista se razmatra u roku od 10 radnih dana, a kupac biva obavešten o ishodu.

Kupac ima pravo da raskine ugovor u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, uz povraćaj proizvoda u originalnom stanju i ambalaži, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

5. Garancija i saobraznost robe

Prodavac je dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako proizvod ima nedostatak, kupac ima pravo da zahteva popravku, zamenu, sniženje cene ili raskid ugovora. Prodavac snosi sve troškove koji su neophodni za otklanjanje nesaobraznosti.

6. Zaštita podataka o ličnosti

SIMI PR se obavezuje da čuva privatnost svih korisnika i kupaca, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Podaci se koriste isključivo za obradu porudžbina, dostavu i komunikaciju sa kupcem.

7. Rešavanje sporova

U slučaju nesuglasica, strane će pokušati da reše spor mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud u mestu sedišta SIMI PR, uz primenu prava Republike Srbije.

Kontakt