Isporuka na teritoriji Republike Srbije

Naše pošiljke u Srbiji šaljemo putem Post Express, City Express i BEX kurirskih službi.

Rok isporuke

Nakon potvrde porudžbine, Vaša narudžbina ulazi u status obrade, gde se proverava dostupnost željenog artikla. Nakon obrade, na Vašu e-mail adresu biće poslato obaveštenje o statusu porudžbine.

Vreme obrade porudžbine je najčešće 1 do 3 radna dana. Nakon preuzimanja od strane kurirske službe, vreme isporuke iznosi:

• 1 do 3 radna dana za veća mesta
• do 10 radnih dana za udaljenije destinacije

Za porudžbine napravljene petkom i vikendom, isporuku možete očekivati u roku od 5 dana.

Do produženja roka može doći u slučajevima kada primalac nije dostupan na adresi, usled vremenskih neprilika ili drugih nepredviđenih okolnosti u transportu na koje kurirske službe ne mogu da utiču.

Vreme izrade personalizovane kugle je 2–4 radna dana od trenutka kada pošaljete materijal.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri pošiljke dostavljaju na adresu kupca u periodu od 8 do 16 časova. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite prisustvo osobe koja može preuzeti pošiljku.

Na dan isporuke, dobijate SMS ili email obaveštenje od kurirske službe da je pošiljka spremna za uručenje.

Po želji, isporuka može biti izvršena i na drugu adresu (npr. adresu radnog mesta). Isporuka se ne vrši subotom i nedeljom.

Svi proizvodi se pažljivo pakuju u originalnu zaštitnu ambalažu sa pucketavom folijom, kako bi stigli u ispravnom stanju.

Prilikom preuzimanja, potrebno je da vizuelno pregledate paket. Ako primetite oštećenja na ambalaži, nemojte preuzimati pošiljku i odmah nas obavestite putem e-maila na memora.srbija@gmail.com.

Ako je pošiljka spolja neoštećena, slobodno je preuzmite i potpišite prijem. U slučaju nepreuzimanja, paket će biti vraćen pošiljaocu.

Status svoje pošiljke možete proveriti na sledećim linkovima:

• Post Express praćenje
• City Express praćenje
• BEX praćenje

Cena isporuke

Cena isporuke se tarifira fiksno 420 dinara za uslugu Standardni cenovnik za pošiljke, cena uključuje PDV i otkupninu za plaćanje pouzećem.

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke. SIMI PR shodno logističkim kapacitetima određuje kojom će kurirskom službom pošiljka biti poslata, ukoliko imate preferenciju morate napisati u napomeni.

Postupak eventualne zamene artikla ili reklamacije možete pogledati na Reklamacije i povraćaj sredstava.

Način plaćanja

Plaćanje se vrši pouzećem, prilikom isporuke robe. Kupac plaća iznos porudžbine gotovinom u dinarima, direktno kuriru koji isporučuje pošiljku.

Kontakt